شرایط و تعاریف عمومی سایت پس از ورود کاربران به وب‏‌سایت فروشگاه اینترنتی اوژن مال هنگام استفاده از پروفایل شخصی، و سایر خدمات ارائه شده توسط فروشگاه اینترنتی اوژن مال ، به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط ، قوانین و همچنین نحوه استفاده از خدمات است. توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین از سوی کاربر است.

تعریف “خریدار” یا “کاربر”

خریدار یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است ، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات فروشگاه اینترنتی اوژن مال اقدام کند.

تعریف “فروشنده”

فروشنده در اینجا وب‌سایت اوژن مال است. محصولات ارایه شده در وب‌سایت اوژن مال از محصولات ایرانی و خارجی می‌باشد لذی در قسمت توضیحات هر محصول به کشور محصولات دقت لازم را داشته باشید.

تعریف “پیش خرید” محصولاتی که در وب‌سایت اوژن مال با برچسب “سفارشی” بارگذاری میشود ، بدین معناست که موجودی این کالا در داخل کشور به اتمام رسیده است. اما در سایت های حراجی کشورهای همسایه بصورت محدود موجود میباشد.جهت خرید این کالاها ، حتما قبل از ثبت به ما اطلاع دهید تا از ادمین های ترکیه استعلام و بررسی شود و با جواب مثبت ما به شما ، اقدام به ثبت سفارش نمایید تا کارهای خرید و ارسال به ایران آن انجام شود.

تعریف “ثبت سفارش نهایی”

زمانی که خریدار محترم تمام مراحل خرید را تا به انتها طی کند و پرداخت ریالی آن را به سرانجام برساند، سفارش ثبت نهایی شده است.

تعریف “ثبت محصولات سفارشی”

زمانی که خریدار محترم از سایت های حراجی ترکیه یک محصول خاصی مد نظر دارد که در داخل سایت اوژن مال فعلا ثبت موجودی نشده است. در این زمان خریدار محترم می‌تواند با ارسال شات از سایت کالای مورد نظر + تعداد + رنگ و سایز و هرآنچه که جهت ثبت سفارش لازم است تا ما بدانیم را از طریق شماره واتس آپ +989391114136 ارسال نموده تا اقدامات و راهنمایی های لازم از طرف ما صورت بگیرد. اوژن مال طبق قوانین جمهوری اسلامی عمل میکند لذی سفارشات شما باید مجاز و حلال باشد تا قادر به ثبت آن باشیم. از پوشاک تا موادغذایی و آرایشی و... ترجیحال لوازم الکترونیکی بخاطر گرانتر بودن و رجیستری در گوشی های همراه و... را ثبت ننمایید.

کالاها از سه محل نگهداری در تهران ارسال میگردند :

لوازم خانه و آشپزخانه برند آیکیا از محدوده پیروزی

کالاهایی که لوگو اکسپرس دارند از محدوده چیتگر

الباقی کالاها از انبار مرکزی مجموعه در بازار بزرگ تهران

ساکن تهران هستم و اگر چندتا کالا سفارش داشته باشم و یک یا چندتاش لوگو اکسپرس نداشت ، چکار کنم ؟

در اینجور مواقع با پشتیبانی ارتباط برقرار نمایید ، در غیر این صورت تمام سفارشات شما تجمیع و در اولین زمان طبق همیشه ارسال میگردد لذی برای این دسته از سفارشات ما گزینه ارسال فوروارد رو پیشنهاد میدهیم و به هیچعنوان از الوپیک و اسنپ استفاده نکنید.

نحوه ارسال سفارشات :

آشنایی با سرویس ارسال فوروارد نحوه و خدمات ارسال :

۱- ارسال مرسولات توسط اداره پست

۲-ارسال مرسولات توسط تیپاکس و پرداخت هزینه درب منزل(به درخواست شما)

۳-ارسال سریع و اکسپرس ویژه ساکنین تهران(فوروارد)

۴-تحویل حضوری در محدوده چیتگر(به درخواست شما با هماهنگی)

*قبل از پرداخت در صورت نیاز به تحویل حضوری به ما اعلام نمایید.

در صورت انتخاب و خرید کالاهای سفارشی که از ترکیه ثبت سفارش میشود ، باید به زمان حداقلی ۱۴ روز کاری تا رسیدن کالا به ایران دقت لازم را داشته باشید.

(در صورت نیاز به اطلاعات بیشتر حتما با ما تماس بگیرید)

۵- ارسال با الوپیک کمتر از ۳ ساعت

*فقط کالاهایی که لوگو اکسپرس در عکس کالا درج شده اند را میتوانید از الوپیک استفاده نمایید و از محدوده چیتگر برای شما ارسال میشود ، الباقی کالاها در انبار مرکزی ما در بازار بزرگ تهران میباشد که حداقل یک روز پس از ثبت سفارش شما ، کارهای ارسال آن انجام میگردد.